کد خبر: 33914
ف
پایگاه خبری حامیان ولایت /اجتماعی

تأخیر ۵ ساعته پرواز مشهد-تهران هما

پرواز مشهد-تهران ایران‌ایر که قرار بود ساعت ۲۲ روز گذشته مسافران را به سمت تهران منتقل کند، در حالی ۲ بار به تأخیر افتاد که اطلاع‌رسانی درباره تأخیرات به صورت ناقص و در آستانه پرواز انجام شد و این به سرگردانی مسافران در فرودگاه انجامید.

تأخیر ۵ ساعته پرواز مشهد-تهران هما
رواز شماره IR469 ایران‌ایر که قرار بود ساعت 22 روز گذشته انجام شود، ساعت 3 بامداد امروز انجام شد.
 
بنابراین گزارش ،یکی از مسافران این پرواز روز گذشته طبق برنامه‌ریزی قبلی و بر اساس ساعت پرواز خود، هتل محل اقامت را تسویه کرده و پس از گشتی در شهر و زیارت بارگاه امام رضا(ع) حدود ساعت 20 ‌وارد فرودگاه شهید هاشمی‌نژاد مشهد شدیم.
 
این مسافر هما افزود: به محض ورود به فرودگاه مشهد، پیامکی از سوی ایران‌ایر به ما ارسال شد مبنی بر اینکه پرواز مذکور با 3 ساعت تأخیر در ساعت یک بامداد روز بعد انجام می‌شود، این پیامک دقیقاً 2 ساعت قبل از ساعت پرواز ارسال شد و ما امکان هیچ‌گونه برنامه‌ریزی نداشتیم.
 
وی بیان کرد: به اجبار در فرودگاه نشستیم تا برای پرواز در ساعت یک بامداد امروز حاضر شویم، در این مدت هیچگونه امکاناتی برای استقرار و استراحت مسافران در نظر گرفته‌ نشده بود و هر مسافر به اجبار روی همان صندلی‌های فرودگاه استراحت می‌کرد‌، حتی نمازخانه فرودگاه هم مملو از مسافران خسته از تأخیر بود، آنجا هم عده‌‌ای از مسافران ماهان‌ایر که پرواز ساعت 22:30 آنها مقرر شده بود ساعت 5 بامداد امروز انجام شود، در حال استراحت بودند.
 
این مسافر ‌با بیان اینکه در این پرواز افراد مختلفی همچون کودک و کهن‌سال حضور داشتند، اظهار داشت: افزود: به هر حال منتظر شدیم تا ساعت یک بامداد پرواز کنیم و با اهل خانه در تهران هم تماس گرفتیم که انشاالله‌ حداکثر ساعت 3 بامداد آنجا خواهیم بود.
 
وی بیان کرد: اما دوباره حدود ساعت 30 دقیقه بامداد امروز بود که اعلام شد پرواز مذکور دوباره با تأخیر در ساعت 3 بامداد انجام خواهد شد؛ این امر موجب ناراحتی شدید مسافران خسته و مانده در فرودگاه شد.
 
این مسافر هما افزود: مسئولان ایران‌ایر به ما اعلام کردند ظاهراً قطعه‌ای از چرخ ایرباسی که قرار بوده است برای این پرواز اختصاص یابد، دچار نقص فنی شده و در حال مرمت است؛ به هر حال پرواز ساعت 3 بامداد انجام شد و ما بالأخره ساعت 05:30 به منزل رسیدیدم.
 
وی بیان کرد: چند وقتی است که می‌شنویم آیین‌نامه‌ای در راستای حفظ حقوق مسافر توسط ارگان‌های متولی صنعت حمل و نقل هوایی به شرکت‌های هواپیمایی ابلاغ شده است اما به نظر می‌رسد این آیین‌نامه رعایت نشود؛ قطعاً بروز تأخیر در یک پرواز، نباید 2 ساعت قبل از پرواز اطلاع‌رسانی شود چون اغلب مسافران، 2 ساعت مانده به پرواز، یا در فرودگاه به سر می‌برند و یا در مسیر فرودگاه هستند.
وی افزود: شرکت‌های هواپیمایی هم با یک پیامک، خود را از ارائه خدمات مبرا می‌کنند، به نظر من هما اطلاع‌ داشت که این پرواز ساعت 3 بامداد امروز انجام می‌شود اما در یک پیامک ابتدا به تأخیر 3 ساعته که سقف مشخص شده برای ایرلاین‌ها است اشاره کرد و در اطلاع‌رسانی بعدی، به تأخیر 2 ساعت بعد خود اشاره داشت تا نخواهد در همان گام اول به تأخیر 5 ساعته پرواز خود بپردازد و بدین ترتیب نسبت به ارائه خدمات و وظایف خود در قبال مسافران بابت تأخیر 5 ساعته اقدام کند.
 
شرکت‌های هواپیمایی طبق آیین‌نامه حقوق مسافر موظف هستند، در تأخیرات بیش از 3 ساعت، خدمات در نظر گرفته‌شده برای مسافران را اجرا کنند‌.
 
همچنین وجود هواپیمای جایگزین (BACK UP) از سری الزاماتی است که ایرلاین‌ها باید در نظر داشته باشند تا در صورت بروز مشکل نسبت به جایگزینی هواپیما اقدام کنند.
 
منبع : رجانیوز
chapta
حداکثر تعداد کاراکتر نظر 200 ميياشد .
نظراتی که حاوی توهین یا افترا به اشخاص ،قومیت ها ،عقاید دیگران باشد و یا با قوانین کشور وآموزه های دینی مغایرت داشته باشد منتشر نخواهد شد - لطفاً نظرات خود را با حروف فارسی تایپ کنید.
  • تنها بانکی که به فرهنگیان وام میدهد مشخص شد.
  • جوانان کردستانی "کارگری" هم پیدا نمی‌شود
  • آمریکا از چین باج گرفت
  • واکنش کریم باقری به خط خوردن سیدجلال و وریا
  • کدام نفرات مسافر روسیه نمی‌شوند؟!
  • اروپا،توافقی جدید درباره برجام هستند
  • پیامدهای تلخ تصمیم برجامی ترامپ
  • دلار 4200 تومانی تا پایان سال گران می شود
  • مدعیان دموکراسی تروریستها را تطهیر می کند
  • چگونه از تجربه ی تلخ برجام اقتدار تولید می شود؟
  • توبیخ علیخانی به دلیل اظهار نظر تلگرام
  • برانکو خواهان باقی ماندن چند بازیکن است
  • خبر دستور لغو فیلتر تلگرام کذب است
  • عدم حضور بن سلمان در مراسم دانشکده افسری
  • مذاکره با دفتر رهبری درباره FATF
  • فیلم/"مهمان"اولین سریال ماه رمضانی در سال
  • سقوط مرگبار زن میانسال هنگام توت‌خوری
  • نشست وزیر آموزش و پرورش و مدیر عامل بانک ملی
  • اروپا چگونه می‌تواند با تحریم‌های ترامپ مقابله کند؟
  • لیست تیم ملی برای اردوی ترکیه اعلام شد
  • ظریف: برجام بیماری درحال مرگ است
  • قیمت سکه امروز 30 اردیبهشت 97 /جدول
  • انتقاد جدید کرباسچی از روحانی
  • صف‌آرایی‌ها در پارلمان عراق
  • قیمت سکه و قیمت ارز امروز ۹۷/۰۲/۳۰
  • آیا روحانی از مردم عذرخواهی می‌کند؟
  • حضور ۴۷ دوتابعیتی در مراکز دولتی و حکومتی
  • تظاهرات مردم هلند درحمایت از ملت فلسطین
  • کاهش سن ازدواج جوانان کلید قفل پیری جمعیت
  • کمک رهبر انقلاب به جشن گلریزان زندانیان جرائم غیرعمد
  • وزیر اطلاعات چه چیزی را تکذیب می‌کند؟
  • قیمت مرغ کاهش یافت
  • صدور شناسنامه شغلی برای ایرانیان
  • 8 شرکت اروپایی ایران را ترک کردند
  • رسانه های اصلاح طلب/عامل نفوذ بیگانگان
  • جزئیات قتل در ولنجک از زبان شرور معروف پایتخت
  • مدیرعامل موسسه اعتباری کوثر استعفا داد
  • راز حضور کمرنگ بن سلمان در رسانه‌ها چیست؟
  • زوجین ۲ بار می توانند وام مسکن بگیرند
  • بحران «سلامت روان» میان دانشجویان انگلیسی
  • آیا جزئیات مذاکرات هسته‌ای زیرنظر رهبری نظام بود؟
  • تلاش سامی الجابر برای جذب مهاجم استقلال
  • آمریکایی در حال نابودی جهان است
  • تشییع پیکر بازیگر پیشکسوت شب های برره
  • افشای جزئیات توافق محرمانه دولت با پاول دورف
  • الگوبرداری بن زاید از بن سلمان
  • سه بازیکن تیم فوتبال استقلال به فکر جدایی هستند
  • پیشنهادی برای افزایش حقوق کارمندان
  • چرا مشکلات اقتصاد در دولت دوازدهم تشدید شد؟
  • وزیر خارجه آلمان: حفظ برجام آسان نیست
  • تصمیم جدید ارزی دولت درراه است
  • کمین «حشد شعبی» برای تروریست‌ها در کرکوک
  • عکس/ آبشاری زیبا در دل طبیعت گیلان
  • برجام را با سیاست‌ورزی زنانه حفظ کنید!
  • خواستگاری آقا روح‌الله به روایت تاریخ
  • حداکثر سقف وام فرهنگیان مشخص شد
  • برجام را با سیاست‌ورزی زنانه حفظ کنید!
  • جزئیات جدید از سِمت دوتابعیتی‌ها
  • پرسپولیس دست به دامان علی دایی شد
  • دراماتیک ترین صحنه نابغه فوتبال جهان
  • سهام‌داران تا فردا به مجامع سالیانه می‌روند
  • فیلم/ پرش از بالن بدون چتر پرش!
  • تصاویری از حمله آشوبگران به اموال عمومی
  • زمان اقامت زائران خانه خدا در مدینه کاهش یافت
  • سکوت مرموز نامادری در قتل دختر جوان +عکس
  • خبری جدید از بن‌سلمان
  • مقاومت‌‌های پنهان و آشکاردر برابر خروج از تلگرام
  • استقبال مردم از ورود نیروهای نظامی به سوریه
  • جزئیات عروسی توله انگلیسی
  • کله پاچه کمیاب شد
  • ۸ شرکت اروپایی ایران را ترک کردند
  • تعطیلی برخی از موزه‌ها در تهران
  • نرخ انواع آش و حلیم در ماه رمضان
  • آغاز جلسه غیرعلنی برجامی مجلس
  • اشتباه ترامپ در نوشتن نام همسرش